Pomoc
Koszt dostawy zależy od wagi zamówionych produktów. Jest on naliczany
automatycznie i widoczny w pozycji "Twój Koszyk" przy składaniu
zamówienia. W przypadku dużych zamówień istnieje możliwość bezpłatnej
dostawy - jest to ustalane indywidualnie.
Wszystkie zamówienia dostarczane są przez dwie firmy kurierskie. Korzystamy z usług sprawdzonych przewoźników: DPD Polska i PEKAES
Uwaga
Prosimy, aby po otrzymaniu przesyłki sprawdzić ją w obecności kuriera pod kątem ewentualnych uszkodzeń transportowych. W przypadku ich wystąpienia należy sporządzić protokół. Jest to warunek konieczny do rozpatrzenia reklamacji.
Wszystkie zamówienia dostarczane są przez dwie firmy kurierskie. Korzystamy z usług sprawdzonych przewoźników: DPD Polska i PEKAES
Uwaga
Prosimy, aby po otrzymaniu przesyłki sprawdzić ją w obecności kuriera pod kątem ewentualnych uszkodzeń transportowych. W przypadku ich wystąpienia należy sporządzić protokół. Jest to warunek konieczny do rozpatrzenia reklamacji.
Tak, zamówione produkty można odebrać osobiście w siedzibie
naszej firmy w Rybniku.
Aby to zrobić, prosimy o podanie w uwagach zamówienia informacji, że chcą Państwo odebrać towar osobiście. Mając tą informację, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia terminu odbioru towaru.
Aby to zrobić, prosimy o podanie w uwagach zamówienia informacji, że chcą Państwo odebrać towar osobiście. Mając tą informację, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia terminu odbioru towaru.
Czas realizacji zamówienia w naszym sklepie wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub potwierdzenia zakupu (w przypadku przesyłki płatnej przy odbiorze). Zwykle jednak wysyłamy towar w ciągu 24 godzin od momentu wpłynięcia zapłaty.
Jeżeli termin dostawy wypada w dni uznawane za wolne od pracy (niedziela lub święta) może on zostać odpowiednio wydłużony.
Jeśli chcą Państwo otrzymać fakturę VAT, prosimy o podanie tej informacji w uwagach zamówienia oraz zostawienie niezbędnych danych do faktury oraz NIP.
Stan swoich punktów możemy na bieżąco śledzić w zakładce "Twoje konto".
Aby skorzystać z Programu Lojalnościowego, trzeba posiadać konto w naszym sklepie i regularnie dokonywać zakupów.
Aby skorzystać z Programu Lojalnościowego, trzeba posiadać konto w naszym sklepie i regularnie dokonywać zakupów.